La maintenance des fontaines à eau

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Que ce soit en achat ou en location, l’investissement dans une fontaine à eau doit nécessairement s’accompagner de prestations de nettoyage de fontaine à eau, de maintenance et d’entretien. Pourquoi cela est important ? En quoi consiste cet entretien ? Nous vous expliquons tout !  !

 

"Je préférerais me séparer de mon expert-comptable que de ma fontaine
à eau Exquado"


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Pour une fontaine à eau filtrante branchée sur le réseau d’eau, une maintenance de qualité se décompose en maintenance préventive et en maintenance corrective/curative.

 

La maintenance préventive

 

La maintenance préventive est un entretien exécuté à des intervalles prédéterminés, selon des critères prescrits et destiné à réduire la probabilité de défaillance ou la dégradation du fonctionnement d’un bien (extrait de la norme NF EN 13306 X 60-319).

 

L’objectif est de garantir une bonne hygiène de la fontaine et par conséquent une eau propre à la consommation. Il faut tout de même rester vigilant notamment durant des périodes creuses où très peu de personnes se trouvent au bureau comme l’été par exemple. Les risques de bactéries sont plus grands et il est nécessaire de surveiller votre fontaine avant de la réutiliser. On vous conseille de nettoyer le système interne de la fontaine ainsi que l'extérieur de celle-ci pour éviter d’être confronté aux risques d’une fontaine mal entretenue. 

 

  • Sites de fabrication de produits alimentaire

 

Les aliments peuvent parfois présenter des risques sanitaires si les conditions de leurs productions ne respectent pas les réglementations européennes et nationales. Ces directives imposent des obligations aux exploitants du secteur alimentaire afin d’assurer la sécurité et la salubrité des denrées alimentaires à toutes les étapes de leur production, transformation et distribution. (DGCCRF publication du 07/10/2014).

 

La présence d’une fontaine à eau sur un site de fabrication alimentaire pourrait être vecteur de prolifération bactérienne. C’est pourquoi une fréquence de 4 visites par an peut être demandée.

 

  • Les hôpitaux

 

Selon le guide technique de l’eau dans les établissements de santé, l’eau a de nombreux usages exigeant des qualités spécifiques. Elle peut constituer une source d’infections graves, en cas de contamination, particulièrement pour les patients les plus fragiles.

 

Ces risques peuvent être liés à la stagnation de l’eau, la formation du biofilm ou encore la rétro-contamination du point de distribution par voie aérienne. 

 

En ce qui concerne la prestation, cette opération est minutieuse et demande en moyenne une heure de travail. C’est pourquoi il est préférable de confier ce travail à un spécialiste de la fontaine. Nos techniciens respectent scrupuleusement une procédure qui varie selon le modèle de fontaine à eau présent dans vos locaux.

 

La maintenance corrective et SAV

 

Cette maintenance couvre à la fois la simple réparation des défauts et des pannes (fuites), ainsi que l’identification de leurs causes lorsque cela concerne des casses de pièces ou des problèmes liés à l’électronique en place dans la fontaine.

 

L’objectif est d’intervenir le plus rapidement possible en cas de panne ou de fuite, sachant que ce type d’intervention est faible lorsque la maintenance préventive est correctement réalisée. 

 

Le métier de la fontaine à eau, au sens de son organisation pratique et de ses méthodes, est un métier essentiellement lié aux services mis en place. La bonne réalisation des actions successives des différents intervenants de cette organisation permet au spécialiste de la fontaine à eau d’établir un climat de confiance propice à pérenniser la relation commerciale.

 

Quels sont les services de maintenance chez Exquado ?

 

Chez Exquado, c’est Olivier Guilbert notre Directeur des Opérations qui s’occupe de toute cette partie. Pour que nos fontaines restent en parfait état, nous recommandons deux maintenances par an. Ces interventions peuvent évidemment varier dans le respect des fréquences contractuelles. 

 

La date d’installation de votre machine à eau sonnera le top départ des deux interventions soit six mois et un an après cette date. Pour les sites de fabrication de produits alimentaires ou les hôpitaux, cette fréquence peut être portée à trois voire quatre visites par an. 

 

Notre FAQ reste disponible en cas de problème avec votre fontaine et si le problème persiste vous pouvez bien évidemment toujours contacter notre service clients

 

Découvrez nos produits

Bouteille -  image
Bouteille Matière : verre
Capacité : 75 cl
Résistance : eau froide et chaude
Personnalisation possible
Carton de 36 unités.
FT-8 -  image
FT-8 Ultra-microfiltration eau pure au goût parfait
Mode veille
Habillage en verre trempé et en acier
Remplissage bouteille ou carafe
Boutons d’alimentation tactiles ultra-hygiénique
Eau finement gazeuse
Eau froide, tempérée, chaude
Détecteur du niveau de CO2
Thermostat ajustable
FT-6 -  image
FT-6 Ultra-microfiltration eau pure au goût parfait
Remplissage bouteille ou carafe
Eau froide, tempérée, chaude
Thermostat ajustable
Porte-gobelets intégré
Raccordable à une évacuation directe
Sécurité anti-fuite électronique
FT-9 -  image
FT-9 Ultra-microfiltration eau pure au goût parfait
Mode veille
Eau froide, tempérée et finement gazeuse
Anti-fuite électronique
Habillage en verre trempé et en acier
Possibilité de remplir 3 carafes en même temps
Prédosage des remplissages
Boutons d’alimentation tactiles ultra-hygiénique
Détecteur du niveau de CO2
Thermostat ajustable
Gourde en aluminium recyclé -  image
Gourde en aluminium recyclé Matière : Aluminium recyclé certifié RCS
Capacité : 77 cl
Résistance : eau froide et chaude
Anti-goût et anti-odeur
Personnalisation possible 
Carton de 15 unités
Gobelet recyclable -  image
Gobelet recyclable Matière : carton doublé de PE
Capacité : 18 cl
Résistance : eau froide, tempérée, chaude et gazeuse
2 Cartons de 3000
RB-2 -  image
RB-2 Ultra-microfiltration eau pure au goût parfait
Mode veille
Remplissage bouteille ou carafe
Boutons d'alimentation ultra-hygiénique
Eau froide, tempérée, chaude
Thermostat ajustable
Eau finement gazeuse
Détecteur du niveau de CO2
FT-7.2 -  image
FT-7.2
 
Ultra-microfiltration eau pure au goût parfait
Remplissage bouteille ou carafe
Eau finement gazeuse
Eau froide, tempérée ou chaude
Thermostat ajustable
Porte-gobelets intégré
Raccordable à une évacuation directe
Sécurité anti-fuite électronique
Disponible également sans socle
 
FT-7 Mini -  image
FT-7 Mini Ultra-microfiltration eau pure au goût parfait
Remplissage bouteille ou carafe
Eau finement gazeuse
Eau froide, tempérée ou chaude
Thermostat ajustable
Raccordable à une évacuation directe
Sécurité anti-fuite électronique
FT-7 -  image
FT-7 Ultra-microfiltration eau pure au goût parfait
Remplissage bouteille ou carafe
Eau finement gazeuse
Eau froide, tempérée ou chaude
Thermostat ajustable
Porte-gobelets intégré
Raccordable à une évacuation directe
Sécurité anti-fuite électronique
Gourde  -  image
Gourde Matière : Plastique rPET RCS
Capacité : 65 cl
Anti-goût et anti-odeur
Carton de 25 unités
Gourde Exquado x Nalgene -  image
Gourde Exquado x Nalgene Matière : plastique sans BPA
Capacité : 50 cl
Résistance : eau froide et chaude
Anti-goût et anti-odeur
Personnalisation possible 
Carton de 10 unités
Gourde en inox -  image
Gourde en inox Matière : inox alimentaire de haute qualité (18/8)
Capacité : 50 cl
Résistance : eau froide et chaude
Anti-goût et anti-odeur
Personnalisation possible 
Carton de 25 unités
Verre -  image
Verre Matière : verre
Capacité : 22 cl
Résistance : eau froide et chaude
Personnalisation possible
Conditionnement : par carton de 120
Bouteille Pratique -  image
Bouteille Pratique Matière : verre
Capacité : 65 cl
Résistance : eau froide et chaude
Anti-goût et anti-odeur
Personnalisation possible (différenciation “eau pétillante” vs “eau plate”)
Carton de 10 unités
Éco-cup Exquado X Le Gobelet Français -  image
Éco-cup Exquado X Le Gobelet Français Matière : Polypropylène (sans Bisphénol A)
Capacité : 25 cl
Résistance : eau froide et chaude
Anti-goût et anti-odeur
Personnalisation possible 
Carton de 10 unités
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