Voix de nos clients Everial

Tout ce qu’il faut savoir sur le groupe Everial 

Fondé en 1989 à Lyon, Everial est un acteur français de référence en gestion de la donnée de l’information. Il allie archivage, numérisation et solutions digitales pour accompagner la transformation des entreprises.

Présent en France et à l’international, il compte plus de 4 000 clients. Entreprise familiale, Everial se positionne comme un leader phygital innovant.

💧 En 2024, Everial a décidé de repenser l'accès à l'eau au sein de tous ses sites en France ! 

Le défi : Équiper simultanément les 16 sites d’Everial en remplaçant les bonbonnes existantes par des fontaines réseau reconditionnées. Ce qui a permis de simplifier l’accès à l’eau pour tous. La direction souhaitait une solution pratique, fiable et en cohérence avec leurs engagements responsables, tout en garantissant confort et service pour les collaborateurs.

Everial a donc choisi d’installer 38 fontaines, dont une proposant de l’eau pétillante au siège, alliant ainsi praticité et durabilité.

Le résultat ? Un quotidien simplifié pour les collaborateurs : une solution plus pratique, plus accessible et une eau de qualité !

🎙️ Nous avons rencontré Ludivine Lacroix, chargée achat du groupe Everial, qui nous partage son retour d’expérience suite à l’installation des fontaines Exquado.

Pouvez-vous vous présenter rapidement et nous parler de votre entreprise ?

Je suis Ludivine Lacroix, Chargée des Achats au sein du groupe Everial. Nous faisons partie du groupe SPF, une holding composée de plusieurs filiales. Cette année marque mes 30 ans au sein de cette magnifique société, dont je suis très fière.

Everial agit comme le “NCIS” de votre information. Aujourd’hui, gérer l’information peut être un véritable défi pour certaines entreprises, qui ne savent pas toujours comment la stocker efficacement. Nous apportons la solution : si vous nous demandez un document, nous devons être capables de vous le fournir sous 24 heures.

Avant Exquado, comment gériez-vous l’eau et pourquoi avoir choisi une fontaine réseau ?

Nous disposions de fontaines à eau, mais fonctionnant avec des bonbonnes, ce qui posait parfois certains problèmes sur certains sites. Il était donc essentiel de trouver une solution pour réduire le plastique. L’objectif était d’avoir une solution simple : de l’eau chaude, de l’eau froide et disponible en continu.

Comment avez-vous entendu parler d’Exquado et qu’est-ce qui a motivé votre choix ?

J’ai effectué plusieurs recherches et j’ai particulièrement apprécié l’interview de votre Directeur sur YouTube. Il m’a semblé jeune, dynamique et très engagé. Par la suite, nous avons discuté et eu de très bons échanges. Nous avons lancé notre appel d’offres, et vous en êtes ressortis vainqueurs.

Comment s’est déroulée la mise en place des fontaines au sein de vos locaux ?

Au début, nous avions quelques appréhensions, car l’objectif était que tous nos sites soient équipés simultanément. Finalement, tout s’est déroulé avec une réelle cohésion, et en seulement dix jours, l’installation a été entièrement réalisée.

Cette nouvelle solution a-t-elle été adoptée rapidement par les équipes ?

Au sein de l’ensemble de nos collaborateurs, soit 400 personnes dans le groupe, cette solution a été pleinement adoptée.

Avez-vous eu des retours de vos collaborateurs ou utilisateurs ?

Nous menons régulièrement des enquêtes de satisfaction en interne afin de savoir si nos collaborateurs sont satisfaits des partenaires avec lesquels nous travaillons. Vous êtes ressortis largement gagnants, avec plus de 87 % de collaborateurs se déclarant satisfaits.

Comment évalueriez-vous l’expérience globale avec Exquado ?

Le retour est très positif. La seule réserve concerne quelques petits sites excentrés, principalement un en particulier. Pour le reste, l’expérience est globalement très satisfaisante. Même sur Rillieux, vos interventions sont rapides et efficaces. Globalement, je suis sincèrement très satisfaite.

Exquado étant engagé dans des enjeux RSE importants, cet aspect a-t-il influencé votre décision de travailler avec nous ?

Le choix d’Exquado s’est porté sur le reconditionnement et la proximité, qui ont été des critères déterminants.

Pouvez-vous partager un exemple concret de l’impact positif de nos solutions au sein de votre entreprise ?

Le fait d’utiliser l’eau du robinet permet de se passer des bonbonnes en plastique.

Aujourd’hui, nous sommes dans une dynamique où nous cherchons à valoriser et qualifier au maximum notre engagement RSE.

Pour en savoir plus sur Everial retrouvez leur site juste ici !