Voix de nos clients: Motul

Voix de nos clients: Motul - image
Nous avons eu le plaisir de nous entretenir avec Mohamed Benchemakh, gestionnaire des services généraux chez MOTUL, une entreprise française de renommée internationale spécialisée dans les huiles automobile haute-performance. Dans cette interview, Mohamed partage son expérience avec Exquado, soulignant l'importance de l'engagement RSE, la qualité de nos fontaines à eau et l'impact positif sur le bien-être des employés de MOTUL. Découvrez pourquoi MOTUL a choisi Exquado pour ses besoins en eau et comment cette collaboration contribue à un environnement de travail sain et durable.

 

"Je préférerais me séparer de mon expert-comptable que de ma fontaine
à eau Exquado"


🚰 Une eau gazeuse, plate, fraîche ou chaude accessible 24/7
⚙️ Installation garantie sous 3 semaines dans vos bureaux
🎁 1 mois d'essai gratuit pour tester

  • Pouvez-vous nous dire quelques mots sur votre entreprise et votre rôle au sein de celle-ci ?

Fondée en 1853, MOTUL est une société française de dimension internationale, spécialisée dans la formulation, la production et la distribution de lubrifiants haute-performance.

Mon rôle en tant que gestionnaire des services généraux est essentiel pour assurer le bon fonctionnement des opérations de MOTUL, en garantissant des installations bien entretenues, un approvisionnement efficace et des conditions de travail optimales pour les employés, cela comprend la coordination de la maintenance, de l'entretien et de la réparation des installations et des équipements. De gérer les contrats avec les fournisseurs de services externes, tels que les prestataires de maintenance, de nettoyage et de sécurité. Cela implique de négocier les termes du contrat, de suivre les performances des fournisseurs et de renouveler les contrats au besoin. En tant que gestionnaire des services généraux chez MOTUL, je suis au cœur de l'organisation, assurant le bon fonctionnement des opérations quotidiennes qui soutiennent l'ensemble de l'entreprise ; il convient de jongler avec plusieurs tâches et résoudre les problèmes de manière efficace pour garantir le succès de l'entreprise.

 

  • Comment avez-vous entendu parler de Exquado et qu'est-ce qui vous a poussé à choisir nos fontaines à eau ?

J'ai découvert votre structure grâce à Internet, les échanges fluides que j'ai eus avec Maxime m'ont conforté dans mon choix. Sa disponibilité, son professionnalisme et sa capacité à répondre à toutes mes questions ont été remarquables et ont grandement contribué à ma décision.

En outre, les tarifs compétitifs que vous proposez ont été un facteur déterminant dans mon choix. Ils m'ont permis de bénéficier de produits de haute qualité à un prix accessible, ce qui est très appréciable.

Enfin, le design élégant des fontaines à eau, associé à leur système de filtration avancé, m'a véritablement inspiré confiance. Je suis convaincu d'avoir fait le bon choix en optant pour vos produits.

 

  • Depuis 1998, Exquado garantit une eau pure et fraîche aux entreprises grâce à ses fontaines filtrantes. En quoi la qualité de l'eau est-elle importante pour votre entreprise et quelles étaient vos attentes en choisissant Exquado ?

La qualité de l'eau est un élément essentiel pour MOTUL et pour plusieurs raisons. Tout d'abord, nous accordons une grande importance au bien-être et à la santé de nos employés. Une eau pure et fraîche contribue à leur hydratation tout au long de la journée, favorisant ainsi leur concentration, leur productivité et leur bien-être général. De plus, dans le cadre de notre activité, nous accueillons régulièrement des clients, des partenaires et d'autres visiteurs au sein de nos locaux. Offrir de l'eau de qualité supérieure témoigne de notre engagement envers le confort et la satisfaction de nos invités, renforçant ainsi notre image et notre souci du détail.

 

  • Comment évalueriez-vous l'expérience globale de travail avec Exquado, notamment en ce qui concerne la qualité du service/client, de nos techniciens et la performance des produits ?

En choisissant Exquado pour nos besoins en matière d'eau, j’avais plusieurs attentes. Tout d'abord, je recherchai un fournisseur fiable et expérimenté, capable de garantir une eau de qualité constante et répondant aux normes les plus strictes en matière de sécurité sanitaire. Je souhaitais également une solution pratique et facile à utiliser, pouvant être adaptée à nos besoins spécifiques en termes de volume d'eau et de configuration de nos locaux. Enfin, nous recherchions un partenaire capable de fournir un service client réactif et personnalisé, capable de répondre rapidement à nos demandes. Les techniciens semblent comprendre l'importance de maintenir des normes élevées en termes de politesse, de courtoisie et de professionnalisme et à se présenter de manière professionnelle en tenue adéquate, aspect essentiel pour instaurer la confiance et renforcer les relations avec les clients.

 

  • Exquado est engagé dans des enjeux RSE importants. Comment cela a-t-il influencé votre décision de travailler avec nous ?

Le fait qu'Exquado soit engagé dans des enjeux de RSE a joué un rôle significatif dans ma décision de travailler avec votre structure. En tant qu'organisation, nous attachons une grande importance à notre propre RSE, et nous cherchons à collaborer avec des partenaires qui partagent ces valeurs et s'engagent à agir de manière éthique et durable. Le fait qu’Exquado intègre activement des enjeux RSE dans ses activités nous a donné confiance dans le fait que votre entreprise est alignée sur nos propres valeurs et objectifs. Nous apprécions votre engagement envers la protection de l'environnement, le bien-être des communautés locales, et d'autres initiatives RSE qui contribuent positivement à la société dans son ensemble.

 

  • Pouvez-vous partager un exemple concret de la manière dont nos solutions ont impacté positivement votre entreprise ?

L'introduction des fontaines d'Exquado nous a permis de proposer à nos employés une eau fraîche et pure à tout moment, ce qui a favorisé leur bien-être et leur santé globale. En outre, la solution de fontaine à eau d'Exquado a renforcé notre engagement en faveur du développement durable et de la responsabilité sociale d'entreprise.

 

  • Enfin, recommanderiez-vous Exquado à d'autres entreprises recherchant des solutions similaires ? Pourquoi ?

Bien sûr, je serais heureux de recommander Exquado à d'autres entreprises à la recherche de solutions similaires. Exquado offre des produits de qualité, un excellent service client, avec des techniciens suscitant une expérience positive pour les clients, ce qui est essentiel pour fidéliser la clientèle et bâtir une réputation solide dans le secteur.  En investissant dans les solutions d'Exquado, je pense que les entreprises peuvent obtenir un excellent rapport qualité-prix. Les produits et services proposés sont conçus pour être rentables tout en offrant des performances exceptionnelles.

Découvrez nos produits

Gourde en inox -  image
Gourde en inox Matière : inox alimentaire de haute qualité (18/8)
Capacité : 50 cl
Résistance : eau froide et chaude
Anti-goût et anti-odeur
Personnalisation possible 
Carton de 25 unités
Bouteille Pratique -  image
Bouteille Pratique Matière : verre
Capacité : 65 cl
Résistance : eau froide et chaude
Anti-goût et anti-odeur
Personnalisation possible (différenciation “eau pétillante” vs “eau plate”)
Carton de 10 unités
FT-7.2 -  image
FT-7.2
 
Ultra-microfiltration eau pure au goût parfait
Remplissage bouteille ou carafe
Eau finement gazeuse
Eau froide, tempérée ou chaude
Thermostat ajustable
Porte-gobelets intégré
Raccordable à une évacuation directe
Sécurité anti-fuite électronique
Disponible également sans socle
 
FT-6 -  image
FT-6 Ultra-microfiltration eau pure au goût parfait
Remplissage bouteille ou carafe
Eau froide, tempérée, chaude
Thermostat ajustable
Porte-gobelets intégré
Raccordable à une évacuation directe
Sécurité anti-fuite électronique
Verre -  image
Verre Matière : verre
Capacité : 22 cl
Résistance : eau froide et chaude
Personnalisation possible
Conditionnement : par carton de 120
Gourde en aluminium recyclé -  image
Gourde en aluminium recyclé Matière : Aluminium recyclé certifié RCS
Capacité : 77 cl
Résistance : eau froide et chaude
Anti-goût et anti-odeur
Personnalisation possible 
Carton de 15 unités
Éco-cup Exquado X Le Gobelet Français -  image
Éco-cup Exquado X Le Gobelet Français Matière : Polypropylène (sans Bisphénol A)
Capacité : 25 cl
Résistance : eau froide et chaude
Anti-goût et anti-odeur
Personnalisation possible 
Carton de 10 unités
FT-9 -  image
FT-9 Ultra-microfiltration eau pure au goût parfait
Mode veille
Eau froide, tempérée et finement gazeuse
Anti-fuite électronique
Habillage en verre trempé et en acier
Possibilité de remplir 3 carafes en même temps
Prédosage des remplissages
Boutons d’alimentation tactiles ultra-hygiénique
Détecteur du niveau de CO2
Thermostat ajustable
FT-7 Mini -  image
FT-7 Mini Ultra-microfiltration eau pure au goût parfait
Remplissage bouteille ou carafe
Eau finement gazeuse
Eau froide, tempérée ou chaude
Thermostat ajustable
Raccordable à une évacuation directe
Sécurité anti-fuite électronique
Gourde Exquado x Nalgene -  image
Gourde Exquado x Nalgene Matière : plastique sans BPA
Capacité : 50 cl
Résistance : eau froide et chaude
Anti-goût et anti-odeur
Personnalisation possible 
Carton de 10 unités
RB-2 -  image
RB-2 Ultra-microfiltration eau pure au goût parfait
Mode veille
Remplissage bouteille ou carafe
Boutons d'alimentation ultra-hygiénique
Eau froide, tempérée, chaude
Thermostat ajustable
Eau finement gazeuse
Détecteur du niveau de CO2
Gobelet recyclable -  image
Gobelet recyclable Matière : carton doublé de PE
Capacité : 18 cl
Résistance : eau froide, tempérée, chaude et gazeuse
2 Cartons de 3000
Gourde  -  image
Gourde Matière : Plastique rPET RCS
Capacité : 65 cl
Anti-goût et anti-odeur
Carton de 25 unités
FT-8 -  image
FT-8 Ultra-microfiltration eau pure au goût parfait
Mode veille
Habillage en verre trempé et en acier
Remplissage bouteille ou carafe
Boutons d’alimentation tactiles ultra-hygiénique
Eau finement gazeuse
Eau froide, tempérée, chaude
Détecteur du niveau de CO2
Thermostat ajustable
FT-7 -  image
FT-7 Ultra-microfiltration eau pure au goût parfait
Remplissage bouteille ou carafe
Eau finement gazeuse
Eau froide, tempérée ou chaude
Thermostat ajustable
Porte-gobelets intégré
Raccordable à une évacuation directe
Sécurité anti-fuite électronique
Bouteille -  image
Bouteille Matière : verre
Capacité : 75 cl
Résistance : eau froide et chaude
Personnalisation possible
Carton de 36 unités.
Haut de la page